Les projets de formations régionales sont cofinancés soit par le PACTE régional d’investissement dans les compétences (PRIC) et la Région Réunion, soit par l'Union Européenne et la Région Réunion. L'Europe s'engage à La Réunion avec le Fonds Social Européen Plus.

CAP Propreté de l’Environnement Urbain – Collecte et Recyclage

Satisfaction 0% Taux de réussite 0% Description de la formation Accueil et Intégration à la formation – Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l’équipe pédagogique – Contractualisation du parcours de formation Formation théorique et pratique UP 1 Techniques de nettoiement et de propreté urbaine – Recueillir l’information à des fins professionnelles – Préparer l’intervention – Adapter son organisation – Adapter son organisation aux risques potentiels et aux aléas rencontrés – Mettre en œuvre des opérations de nettoiement – Mettre en œuvre les mesures adaptées en cas d’accident ou d’incident – Mettre en œuvre des opérations de traçabilité et de contrôle qualité – Utiliser les outils et méthodes de communication UP 2 Techniques de collecte – Mettre en œuvre des opérations de collecte des déchets. – Effectuer la maintenance préventive et l’entretien courant des matériels – Apprécier les incidences de son activité sur l’environnement – Utiliser les outils et méthodes de communication UP 3 Techniques de traitement/valorisation des déchets – Sélectionner et décoder l’information – Gérer son poste de travail – Mettre en œuvre des opérations de traitement des déchets – Respecter les procédures de sécurité – Etablir une communication professionnelle en interne UG 1 Français et histoire géographie – enseignement moral et civique – Entrer dans l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer – Entrer dans l’échange écrit : lire, analyser, écrire – Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle. – Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures – Repérer la situation étudiée dans le temps et dans l’espace. – Relever, classer et hiérarchiser les informations contenues dans un document selon des critères donnés – Acquérir une démarche citoyenne à partir de son environnement quotidien UG 2 Mathématiques sciences physiques et chimiques – Recherche extraire et organiser l’information – Proposer choisir exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité. – Expérimenter – Critiquer un résultat, argumenter – Rendre compte d’une démarche d’un résultat à l’oral ou à l’écrit Bilan de la formation – Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction) Objectifs de la formation Cette formation permettra au bénéficiaire de : Etre qualifié dans le domaine du nettoiement et la propreté dans le milieu urbain Etre qualifié dans le secteur de la collecte et de la valorisation des déchets Public visé Salariés, demandeurs d’emploi, cadres, dirigeants, … Toutes personnes souhaitant apprendre et se former dansle domaine de l’Environnement et du DéveloppementDurable. Personne ayant le niveau 3ème. Accessible enapprentissage Prérequis Aucun prérequis pour suivre cette formation Durée de la formation +/- 500 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous contacter Coût de la formation Nous contacter Taux de réussite 0% Satisfaction 0% Fiche détaillée

CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance

Description de la formation Accueil et Intégration à la formation– Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l’équipe pédagogique– Contractualisation du parcours de formation Formation théorique et pratique EP1: Accompagner le développement du jeune enfant Accompagnement de l’enfant dans ses découvertes et apprentissages, par des activités d’éveil et d’animation pour aider l’enfant à sa socialisation, son autonomie, l’acquisition du langage. Prendre soin et accompagner l’enfant dans les activités de la vie quotidienne, par des activités de soins du quotidien, en prenant en compte les besoins de l’enfant (physiologiques, affectifs, de sécurité physique) : – Entretien / Remise en état – Pathologies et dépendance – Inscription de son action dans le réseau des relations enfants/parents/professionnels, dans un positionnement professionnel adapté et éthique   EP2 : Exercer son activité en accueil collectif En école maternelle : – Activités d’aide et d’assistance pédagogique au personnel enseignant. – Activités d’entretien et de remise en état des espaces de vie (matériels et locaux). En EAJE (Établissement d’Accueil pour Jeunes Enfants) et en ACM (Accueil collectif pour Mineurs) : Participation à la mise en œuvre du projet d’établissement et du projet pédagogique.   EP3 Exercer son activité en accueil individuel En accueil individuel : à son domicile, celui des parents, en maison d’assistant(e)s maternel(le)s (MAM). Activités d’entretien du logement, d’élaboration des repas, de sécurisation des espaces de vie de l’enfant. Relations de travail avec le parent employeur, cadre: de l’accueil.   Module commun La Prévention Santé Environnement PSE (dans le socle commun) – Cadre d’exercice ; Santé au travail ; Organisation et qualité du travail ; Développement durable ; Environnement économique ; Parcours professionnel   Habilitation « Sauveteur Secourisme du Travail »   EG 1. Français, histoire-géographie/Enseignement moral et civique   EG 2. Mathématiques/Sciences physiques et chimiques   Le stage en entreprise : 14 semaines de stage (7 semaines en accueil collectif et 7 semaines en accueil individuel) ou l’expérience professionnelle (dans un ou plusieurs des secteurs d’activités du CAP AEPE) : 6 mois, minimum à temps plein ou 12 mois à temps partiel   Evaluation formative et examen blanc Bilan de la formation – Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction)   Objectifs de la formation  Cette formation, permet au bénéficiaire de : Se préparer et se qualifier afin d’exercer des activités auprès des enfants de moins de 6 ans dans le souci constant durespect de ses besoins, de ses droits et de son individualité. Devenir un professionnel compétent pour la prise en charge des jeunes enfants Accompagner le développement du jeune enfant Exercer son activité en accueil collectif Exercer son activité en accueil individuel Public visé Demandeur d’emploi Jeunes de 16 à 25 ans Publics en difficultés Personne en reconversion professionnelle Prérequis Aucun prérequis Durée de la formation 990 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous contacter Coût de la formation Nous contacter Satisfaction 0% Taux de réussite 0% Fiche détaillée

Titre Professionnel – Assistant(e) De Vie aux Familles

Description de la formation Accueil et Intégration à la formation – Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l’équipe pédagogique – Contractualisation du parcours de formation   Formation théoriques et pratiques   Module commun (connaissance métier, insertion professionnelle, …)    CCP 1 – Entretenir le logement et le linge d’un particulier Etablissement d’une relation professionnelle dans le cadre d’une prestation d’entretien chez un particulier Entretien du logement avec les techniques et les gestes professionnels appropriés Entretien du linge avec les techniques et les gestes professionnels appropriés   CCP 2 – Accompagner la personne dans ses activités essentielles du quotidien et dans ses projets Etablissement d’une relation professionnelle avec la personne et son entourage Prévention des risques, mettre en place un relais et faire face aux situations d’urgence dans le cadre d’une prestation d’accompagnement Aide à la personne dans la réalisation de ses projets et à maintenir un lien social Aide à la personne à faire sa toilette, à s’habiller et à se déplacer Aide à la personne lors des courses, de la préparation et de la prise des repas Adaptation de son intervention à la personne en situation de handicap   CCP 3 – Assurer le relai du parent dans la garde de l’enfant à domicile  Définition avec le parent du cadre de l’intervention auprès de l’enfant Prévention des risques et assurer la sécurité de l’enfant Accompagnement d l’enfant dans ses apprentissages de base, dans sa socialisation et lors de ses activités Mise en œuvre les gestes et les techniques professionnels appropriés lors des levers et couchers, de la toilette, de l’habillage et des repas     Habilitation « Sauveteur Secourisme du Travail »   Accompagnement pour le dossier professionnel   Accompagnement et préparation à la certification   Bilan de la formation –  – Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction) Objectifs de la formation Effectuer les services attendus par les personnes auprès desquelles il (elle) intervient pour concourir au maintien à domicile et faciliter la vie quotidienne : Réaliser les tâches domestiques du bénéficiaire (entretien du logement, du linge, courses, préparation des repas), Assister le bénéficiaire dans les actes qui les concernent personnellement (leur hygiène corporelle, leur alimentation, leurs déplacements), Prise en charge de leurs jeunes enfants. Public visé Jeunes (16 à 25 ans) Demandeurs d’emploi  Alternants, Salarié …/…   Prérequis Aucun prérequis pour suivre cette formation. Durée de la formation 450 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous contacter Coût de la formation Nous contacter Taux de réussite 0% Taux de satisfaction 0% Fiche détaillée

Titre Professionnel – Manager d’Unités Marchandes

Description de la formation   Accueil et Intégration à la formation (4h) – Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l’équipe pédagogique– Contractualisation du parcours de formation   Formation théorique et pratique (593 h)   CCP 1 – Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal– Gestion de l’approvisionnement de l’unité marchande– Pilotage de l’offre produits de l’unité marchande – Réalisation du marchandisage de l’unité marchande– Développement des ventes de services et des produits de l’unitémarchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal   CCP 2 – Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande– Établissement de prévisions économiques et financières de l’unité marchande– Analyse des résultats économiques, financiers et réalisation des plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande   CCP 3 – Manager l’équipe de l’unité marchande– Recrutement et intégration de collaborateur de l’unité marchande– Planification et coordination de l’activité de l’équipe de l’unité marchande– Accompagnement de la performance individuelle– Animation de l’équipe de l’unité marchande– Conduction et animation de projet de l’unité marchandeModule – Compétences transversales– Mise en œuvre des mesures de prévention, respect et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail– Transmission des consignes oralement et par écrit– Utilisation des outils numériques et des applicatifs de gestion de l’unité marchande– Réalisation de veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande   Module : Technique de Recherche d’Emploi Bilan de la formation (3 h)– Point général sur le déroulement de la formation et appréciations desstagiaires (questionnaire de satisfaction)   Objectifs de la formation Cette formation permettra au bénéficiaire de : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande  Manager l’équipe de l’unité marchande Public visé Demandeurs d’emploi (jeunes, adultes), alternants, salariés, … Prérequis Niveau BAC + 1 ou équivalent Durée de la formation 740 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous contacter Coût de la formation Nous contacter Satisfaction 0% Taux de réussite 0% Fiche détaillée

Titre Professionnel – Conseiller(ère) de vente

Description de la formation Accueil et Intégration à la formation – Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l’équipe pédagogique – Contractualisation du parcours de formation     Formation théorique et pratique   CCP1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal –         Réalisation de veille professionnelle et commerciale –         Participation à la gestion des flux marchands –        Contribution au merchandising –       Analyse de ses performances commerciales et compte rendu   CCP2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal –        Représentation de l’unité marchande et contribution à la valorisation de son image –        Conseil au client en conduisant l’entretien de vente –       Réalisation du suivi de ses ventes –       Contribution à la fidélisation en consolidant l’expérience client   Compétences transversales –       Communiquer –       Adopter un comportement orienté vers l’autre –       Mobiliser les environnements numériques   Module – Accompagnement socioprofessionnel et Technique de Recherche d’Emploi  –     Préparation à l’insertion professionnelle (suivi individualisé, redynamisation, valorisation des caractéristiques personnelles, des compétences, le marché de l’emploi dans le secteur du secrétariat, la mobilité professionnelle, le plan d’action, …) –     Concrétisation et engagement face à un projet d’insertion –     Maitrise des techniques de recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, préparation à un entretien d’embauche, …)     Bilan de la formation – Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction) Objectifs de la formation Cette formation permettra au bénéficiaire de : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal Public visé Demandeurs d’emploi (jeunes, adultes), alternants, salariés, … Prérequis Aucun prérequis pour suivre cette formation. Durée de la formation 460 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous contacter Coût de la formation Nous contacter Satisfaction 0% Taux de réussite 0% Fiche détaillée

Titre Professionnel – Agent de Propreté et d’Hygiène

Description de la formation Intégration à la formation  – Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l’équipe pédagogique – Contractualisation du parcours de formation     Formation théorique et pratique    CCP1. Réaliser des prestations de nettoyage manuel et de bionettoyage –    Réalisation du nettoyage manuel de surfaces –    Réalisation du nettoyage de parois verticales et de surfaces vitrées –    Réalisation du nettoyage manuel de locaux sanitaires –    Réalisation du bionettoyage d’équipements, de surfaces et de locaux à risque de contamination microbienne   CCP2. Réaliser des prestations de nettoyage ou de remise en état mécanisés –  Réalisation d’un nettoyage mécanisé –  Réalisation d’une remise en état mécanisée   Module : Technique de Recherche d’Emploi   Accompagnement à l’élaboration du Dossier Professionnel   Bilan de la formation – Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction) Objectifs de la formation Cette formation permettra au bénéficiaire de : Travailler seul(e) ou en équipe sous la responsabilité d’un hiérarchique auquel il (elle) rend compte. Contribuer au maintien en état de propreté et d’hygiène des locaux, au bien-être et au confort du client et/ou de l’usager dans le respect des règles d’hygiène Mettre en œuvre les techniques et méthodes appropriées à tout type de prestation de nettoyage. Organiser son intervention en fonction du temps imparti et dans le souci de limiter la gêne occasionnée pour les usagers des lieux. Réaliser des prestations d’entretien courant manuel et des prestations d’entretien mécanisé ou de remise en état sur tous types de sols. Public visé Demandeurs d’emploi, salariés, personnes en contrats aidés, indépendants, particuliers,… Toute personne motivée et voulant se former  / se professionnaliser dans le domaine de l’Environnement Prérequis Niveau 3ème Durée de la formation 450 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous contacter Coût de la formation Nous contacter Satisfaction 0% Taux de réussite 0% Fiche détaillée

Titre Professionnel – Secrétaire Assistant(e) Médico-Social

Description de la formation Intégration à la formation Accueil/Présentation de la formation/contractualisation du parcours de Formation Remise à niveau– Améliorer ses capacités d’expression, de communication, de relation, d’organisation, d’initiative et de rédaction– Mobiliser  des  compétences  mathématiques  et  le  raisonnement  pour  traiter des situations professionnelles et personnelles– Analyser une situation pour rechercher une solution – Utiliser INTERNET dans des recherches professionnelles et/ou personnelles – Utiliser une messagerie via Internet Formation théorique et pratique CCP1. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités – Production de documents professionnels courants  – Communication d’informations par écrit – Organisation de la traçabilité et de la conservation des informations – Accueil de visiteur et transmission d’informations oralement – Planification et organisation des activités de l’équipe CCP 2. Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager – Renseignement  et  orientation  du  public  dans  un service  sanitaire,  médico-social ou social– Planification et gestion des rendez-vous de patients ou d’usagers– Prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager   CCP 3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager – Retranscription des informations à caractère médical ou social– Suivi et mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers– Coordination des opérations liées au parcours du patient ou de l’usager– Elaboration et actualisation des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social – Accompagnement pour le dossier professionnel – Accompagnement et préparation à la certification – Appui à la recherche d’emploi (21 h)– Rédiger des documents professionnels, communiquer à l’oral, présenter son parcours, acquérir les techniques de prospection d’entreprise, utiliser Internet dans sa recherche d’emploi   Appui personnalisé, coaching  (95 h dédiées en fonction de la demande)– Répondre au mieux possible aux problématiques de l’apprenant afin de lui permettre de  suivre  correctement  sa  formation (entretiens  réguliers  et  programmés  avec l’apprenant sur des thématiques d’ordre social, personnel, … ) Bilan de la formation (4h : intermédiaire 2h et final 2h)– Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction) Objectifs de la formation Cette formation permettra au bénéficiaire de : Prendre prend en charge, au sein des structures médicales, sociales ou médico-sociales et dans un environnement informatisé, l’accueil des patients et des usagers, l’organisation et la planification des activités du service, la constitution et le suivi administratif des dossiers. les travaux administratifs et la logistique des différents services spécialisés, en utilisant le vocabulaire et les techniques spécifiques au secteur, dans le respect du secret professionnel, des procédures et de la réglementation en vigueur. Assurer les tâches courantes habituellement dévolues aux secrétaires-assistant(e) Public visé Être demandeurs d’emploi de plus de 16 ans, sortis du système scolaire Prérequis Aucun prérequis Durée de la formation 672 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous contacter Coût de la formation Nous contacter Satisfaction 0% Taux de réussite 0% Fiche détaillée

Gestion et valorisation des déchets

Description de la formation – Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l’équipe pédagogique – Contractualisation du parcours de formation Formation théorique et pratique (70 h) – Connaissance de la réglementation sur les déchets et leur gestion (7h) – Les enjeux de la prévention, de la gestion et de la valorisation des déchets  (7h) – Les moyens de lutte contre les déchets dans un objectif de transition  écologique (14h) – Les filières de recyclage des déchets collectés en déchetterie (14h) – Fonctionnement des structures et filières de valorisation des déchets à La  Réunion et dans le monde (14h) – La filière REP pour optimiser la gestion des déchets (7h) – Les métiers dans le domaine des déchets (7h) Objectifs de la formation Cette formation permettra au bénéficiaire de : Gérer à bon escient une plateforme de tri des déchets : Recevoir et trier les déchets conformément aux prescriptions, aux règles de sécurité Identifier, distinguer, et quantifier les différentes catégories de déchets Identifier les procédés de valorisation des déchets de la collecte au recyclage ainsi que la règlementation. Mettre en place une gestion raisonnable des déchets : réduction à la source, recyclage, valorisation. Évacuer les déchets conformément aux règles de sécurité et dans le cadre des réglementations en vigueur Maintenir les sites en état de propreté. Respecter l’environnement et le matériel Adapter les mesures de prévention et de protection à son activité Recevoir du public et gérer les incivilités. Public visé Demandeurs d’emploi (jeunes, adultes), Alternants, Salariés Toutes personnes souhaitant travailler dans le domaine Prérequis Sans Objet  Durée de la formation 70 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous contacter Coût de la formation Nous contacter Taux de réussite : Néant 0% Taux de satisfaction 0% Fiche détaillée

Agent d’Entretien et d’Aménagement des Espaces Verts

Description de la formation Accueil et Intégration à la formation -Accueil / présentation de la formation, des participants et de l’équipe pédagogique -Contractualisation du parcours de formation   Formation théorique et pratique   Reconnaissance des végétaux – Initiation à la morphologie et la physiologie des végétaux – Les règles internationales de nomenclature botanique – Apprendre 40 espèces de végétaux (local : endémiques et exotiques), les plus couramment utilisés dans les espaces verts   Tailler des arbres et arbustes – Utiliser et entretenir en sécurité la tronçonneuse – Utiliser et entretenir en sécurité le taille-haie thermique – Tailler une haie – Tailler un arbre ou un arbuste – Couper un arbre depuis le sol – Tronçonner un arbre au sol   Tondre une surface engazonné ou semi-ligneuse – Connaissance générale sur les gazons. – Les gazons et maladies. – Utiliser et entretenir la tondeuse rotative autotractée en sécurité. – Utiliser et entretenir la débroussailleuse en sécurité. – Tondre un gazon – Tondre une surface semi-ligneuse   Entretenir un réseau d’arrosage – Identifier les différents éléments d’un réseau d’arrosage intégré – Vérifier le programmateur – Entretien du réseau (Vérifier la qualité d’arrosage, Purger le réseau, Réparer une fuite) – Concept de base pour l’installation d’un système d’arrosage     Bilan de la formation Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction) Objectifs de la formation Cette formation permettra au bénéficiaire de : S’initier et maîtriser les bases de l’outil informatique Se familiariser avec les logiciels de bureautique (Word, Excel et Power Point) et la messagerie Approfondir ses connaissances et devenir plus efficace Public visé Demandeur d’emploi Jeunes de 16 à 25 ans Publics en difficultés Personne en reconversion professionnelle Prérequis Avoir les connaissances et maitrise des savoirs de base. Être motivé Durée de la formation 140 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous contacter Coût de la formation Nous contacter Satisfaction 0% Taux de réussite 0% Fiche détaillée

Titre Professionnel – Secrétaire Assistant(e)

Description de la formation Accueil et Intégration à la formation (4h)– Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l’équipe pédagogique– Contractualisation du parcours de formation Formation théorique et pratique (518h) CCP 1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités (280 h)– Production de documents professionnels courants.– Communication d’informations par écrit.– Réalisation de la traçabilité et la conservation des informations.– Accueil de visiteur et transmission d’informations oralement.– Planification et organisation des activités de l’équipe CCP 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (210 h)– Réalisation de l’administration des achats et des ventes.– Réponse aux demandes d’information des clients et traitement des réclamations courantes.– Elaboration et actualisation de tableaux de suivi de l’activité commerciale.– Réalisation du suivi administratif courant du personnel Tronc commun– Organisation de son environnement de travail et de ses activités– Réalisation de veille technologique et informationnelle– Adaptation à des situations et des interlocuteurs variés   Module – Accompagnement socioprofessionnel et TRE (28h)– Préparation à l’insertion professionnelle (suivi individualisé, redynamisation, valorisation des caractéristiques personnelles, des compétences, le marché de l’emploi dans le secteur du secrétariat, la mobilité professionnelle, le plan d’action, …)– Concrétisation et engagement face à un projet d’insertion– Maitrise des techniques de recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, préparation à un entretien d’embauche, …) Bilan de la formation (7 h dont 3h BI et 4h BF)– Point général sur le déroulement de la formation, sur le vécu des stagiaires et préconisations sur les parcours individuels des stagiaires (questionnaire de satisfaction) Objectifs de la formation Cette formation permettra au bénéficiaire de : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines Public visé Demandeurs d’emploi (jeunes, adultes), salariés, … Prérequis Niveau de classe de 1re/terminale ou équivalent Durée de la formation 669 heures Accès PHMR & Délai d’accès Nous consulter : accueil.soi@synergie-oi.com Coût de la formation Nous consulter : accueil.soi@gmail.com Satisfaction 0% Taux de réussite 0% Fiche détaillée

Ce projet est cofinancé par l’Union Européenne et la Région Réunion. L’Europe s’engage à La Réunion avec le Fonds Social Européen Plus.